Servizi di assistenza

Costruito con l'obiettivo di fornire un servizio di qualità a ogni individuo a cui teniamo, trattiamo tutti i nostri clienti proprio come faremmo con la nostra famiglia: "Servizio dal cuore". Prendersi cura dei nostri clienti con compassione, dignità e rispetto, concentrandosi sul miglioramento della qualità della vita lungo il loro viaggio. Siamo orgogliosi della nostra comunità e ti accogliamo a braccia aperte. L'obiettivo principale di Felix Health è aiutare gli altri. Quando abbiamo avviato, avevamo la visione di fornire ai clienti un'assistenza di qualità autentica e trasparente, prendendoci cura delle persone come faremmo con i nostri familiari. Poniamo grande enfasi e ci concentriamo sull'essere un'organizzazione basata sui risultati.
Felix Health attualmente si occupa di:

Clienti privati finanziati

Clienti con pagamento diretto

NHS Continuing Healthcare

Clienti finanziati dalle autorità locali

Cura personale e servizi di supporto

Supporto per alzarsi, lavarsi e vestirsi

Vivi dentro

Live in care consiste in un'assistenza 24 ore su 24, con un accompagnatore specifico che vivrà all'interno dei locali per fornire assistenza e supporto continui. In occasione delle pause degli assistenti per tempo personale, i turni saranno coperti da un altro membro del personale. Garantire l'assistenza del cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Servizi di riconciliazione

Aiutarti a tornare alla normalità. Che tu abbia avuto una caduta o una perdita di fiducia, possiamo supportare le tue varie esigenze, aiutandoti lentamente a tornare all'indipendenza dove necessario.

Assistenza 24 ore su 24

Ciò coinvolge un piccolo team di assistenti che prenderanno i turni per assistere l'individuo su base 24 ore. Tutte le attività richieste saranno svolte durante i turni. Qualsiasi attività di Grado 3 sarà coperta da un infermiere / HCA durante un turno.

Servizi di assistenza di sollievo

Respite Care varia nel tempo da un singolo servizio a un particolare periodo di tempo. È un servizio di soccorso per i soliti assistenti come la famiglia quando vanno all'estero o hanno bisogno di un po 'di tempo libero.

Servizi di assistenza specializzata

I servizi di assistenza specializzata sono specificamente mirati ai nostri clienti di grado 3 che hanno esigenze complesse e richiedono un medico curante o un infermiere per fornire efficacemente assistenza ai loro bisogni, come la somministrazione di insulina o l'alimentazione Peg.

Servizi di compagnia

I servizi di compagnia forniscono ai clienti un po 'di tempo sociale con un accompagnatore che abbiniamo specificamente al cliente per scopi di socializzazione; per una chat, un po 'di tempo di gioco o per l'assistente per portare il cliente nella comunità. Ciò è particolarmente vantaggioso per i clienti che vivono da soli.

Livelli di assistenza erogata

Grado 1

Include cura personale, cura dell'incontinenza, preparazione dei pasti, toelettatura e pulizie leggere.

Grado 2

Include la specifica di Livello 1 più il supporto per l'amministrazione Medictaion e l'assistenza specialistica come demenza, salute mentale e supporto per le cure palliative.

Livello 3

Include le specifiche di grado 1 e 2 più attività HCA / infermieristiche delegate.

I prossimi passi

Dopo il tuo primo contatto con noi, lavoreremo al tuo fianco per creare il piano di cure specialistiche adatto alle esigenze e ai desideri delle persone.

Primo punto di contatto

Una volta che ci contatti, dopo aver risposto a tutte le tue domande, raccoglieremo le informazioni giuste per inviare uno dei nostri operatori sul campo per una visita a domicilio.
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Visita a domicilio e valutazione iniziale

Quindi presentiamo Felix Health, il lavoro che svolgiamo e come possiamo supportarvi. Lavorare con te per elaborare i servizi particolari giusti per il cliente.
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Piano di cura

Le informazioni raccolte dalla nostra visita domiciliare e da qualsiasi altra professione sanitaria vengono raccolte per produrre un piano di assistenza personalizzato dettagliato.
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Inizio del servizio

Una volta che il piano di assistenza è stato creato e concordato, inizierà l'erogazione del servizio, con il flusso continuo di informazioni tra noi e il cliente per adeguare efficacemente eventuali modifiche richieste durante il loro viaggio presso Felix Health.
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Diventa un operatore sanitario per Felix Health, un ruolo gratificante all'interno di un ambiente di lavoro vivace che celebra l'uguaglianza e la diversità.

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