المراقبة والإشراف
كيف نعرف أن الأشياء تعمل بكفاءة؟ كيف تتأكد من تلبية احتياجات العملاء وأن الخدمات كافية؟ ما هو وكيف يمكنك تطبيق KLOE؟ أين يمكنك أن تتحسن؟ المفتاح الحيوي في الحفاظ على الجودة القياسية وتصحيح أي ممارسات قديمة هو المراقبة المستمرة للإجراءات والبروتوكولات اليومية. يحدث هذا الرصد والتحسين بعدة طرق ، من التقييم والإشراف والمسوحات وخطط العمل القائمة على النتائج على سبيل المثال. يحتاج فريق المراقبة لديك إلى ضمان التحديث المستمر للمعلومات والتواصل والاقتراحات في الوقت الفعلي لأفكار البروتوكول الجديدة لتحسين المعايير الحالية ، وضمان تلبية احتياجات العملاء والعاملين في مجال الرعاية. يمكننا توفير كل من الإشراف والتوجيه لتحسين المعايير الحالية عند الضرورة ثم تدريب الفريق على أدواره ومسؤولياته.
